Удалить аккаунт и данные
Вы можете начать удаление прямо в RallyMap.
В приложении
- Откройте RallyMap и войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в «Профиль» → «Удалить аккаунт».
- Прочитайте предупреждение и подтвердите удаление. Дождитесь результата; при ошибке повторите попытку или обратитесь к владельцу.
Удаление приложения с телефона или выход из аккаунта не удаляют серверный аккаунт. Удаление аккаунта необратимо; создать новый аккаунт — не значит восстановить старую историю.
Если нет доступа к приложению
Напишите с доступного вам адреса. Укажите email аккаунта (в том числе скрытый адрес Apple), имя пользователя, если помните, и суть запроса. Не присылайте пароль, код входа или документы без отдельного обоснованного запроса. Для защиты аккаунта может потребоваться подтвердить, что он принадлежит вам.
В том числе если телефон потерян, приложение удалено или вход заблокирован экраном геопозиции. Для запроса вне приложения укажите email аккаунта, имя пользователя, если помните, и просьбу удалить аккаунт. Писать можно с доступного вам адреса; принадлежность аккаунта проверяется отдельно. Не отправляйте пароль или код входа.
Что произойдёт с данными
Удаляются аккаунт, профиль, связи, личные планы, ваши сообщения и созданные вами встречи с их историей. Приложение удаляет загруженные вами файлы перед удалением аккаунта; при ошибке этот процесс может не завершиться. Вложения других участников в ваших встречах, резервные копии и журналы требуют отдельного порядка очистки. Копии у других пользователей и в мессенджерах не контролируются RallyMap.